Hakkımızda
Bizi yakından tanıyın
Harun T.
Son Güncelleme 2 ay önce
Tarihçemiz ve Değerlerimiz
2009 yılında, yalnızca 40 kişilik bir kapasiteyle faaliyete başladığımız bu yolculuk, misafirperverlik anlayışımız ve yenilikçi vizyonumuz sayesinde hızla büyüyerek bugün 350 odalı ve 450 kişilik kapasiteye sahip bir tesise dönüşmüştür. Köklü Rize kültürünün içtenliğini yansıtan baba-oğul işletme geleneğimiz, ilk günden bu yana hizmet kalitemizin temel taşını oluşturmaktadır.
Kurulduğumuz dönemde hayata geçirdiğimiz özgün fikirler ve misafirlerimizi sürekli yeniliklerle buluşturma hedefimiz, bizi sektörde “mucid” olarak konumlandırmıştır. Hizmete başlamamızın ardından birçok yeni işletme açılmasına rağmen, misafir odaklı yaklaşımımız ve sürekli gelişim prensibimizle fark yaratmaya devam ediyoruz. Çalışmalarımızda benimsediğimiz temel değerler; dürüstlük, samimiyet, yüksek hizmet kalitesi ve sürekli gelişim anlayışına dayanmaktadır.
Bugün geldiğimiz noktada; her misafirimizin kendini özel hissedeceği, rahat ve güvenli bir ortam sunmak en büyük önceliğimizdir. Hedefimiz, köklerimize ve insana duyduğumuz saygıya dayanarak, sektörde öncü ve yenilikçi adımlar atmayı sürdürmektir. Bu inanç ve kararlılıkla, her geçen gün büyüyen ailemizin parçası olarak sizleri ağırlamaktan onur duyarız.
Misafir memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız
Misafirlerimizin memnuniyeti, tüm faaliyetlerimizin merkezinde yer almaktadır. Konforlu bir konaklama deneyimi yaşatmak için özenli, güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımla hizmet sunar; aldığımız her geri bildirimi, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek adına değerlendiririz.
Misyonumuz
Vizyonumuz