2

Hakkımızda

Bizi yakından tanıyın

Harun T.

Son Güncelleme 2 ay önce


Tarihçemiz ve Değerlerimiz

2009 yılında, yalnızca 40 kişilik bir kapasiteyle faaliyete başladığımız bu yolculuk, misafirperverlik anlayışımız ve yenilikçi vizyonumuz sayesinde hızla büyüyerek bugün 350 odalı ve 450 kişilik kapasiteye sahip bir tesise dönüşmüştür. Köklü Rize kültürünün içtenliğini yansıtan baba-oğul işletme geleneğimiz, ilk günden bu yana hizmet kalitemizin temel taşını oluşturmaktadır.


Kurulduğumuz dönemde hayata geçirdiğimiz özgün fikirler ve misafirlerimizi sürekli yeniliklerle buluşturma hedefimiz, bizi sektörde “mucid” olarak konumlandırmıştır. Hizmete başlamamızın ardından birçok yeni işletme açılmasına rağmen, misafir odaklı yaklaşımımız ve sürekli gelişim prensibimizle fark yaratmaya devam ediyoruz. Çalışmalarımızda benimsediğimiz temel değerler; dürüstlük, samimiyet, yüksek hizmet kalitesi ve sürekli gelişim anlayışına dayanmaktadır.


Bugün geldiğimiz noktada; her misafirimizin kendini özel hissedeceği, rahat ve güvenli bir ortam sunmak en büyük önceliğimizdir. Hedefimiz, köklerimize ve insana duyduğumuz saygıya dayanarak, sektörde öncü ve yenilikçi adımlar atmayı sürdürmektir. Bu inanç ve kararlılıkla, her geçen gün büyüyen ailemizin parçası olarak sizleri ağırlamaktan onur duyarız.

Misafir memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız

Misafirlerimizin memnuniyeti, tüm faaliyetlerimizin merkezinde yer almaktadır. Konforlu bir konaklama deneyimi yaşatmak için özenli, güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımla hizmet sunar; aldığımız her geri bildirimi, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek adına değerlendiririz.

Misyonumuz

Misafirlerimize, uygun fiyat ve yüksek konfor odaklı bir konaklama deneyimi sunarken, ihtiyaçlarına hızlı ve yenilikçi çözümler geliştirmeyi hedefliyoruz. Bu sayede, hem kalite standartlarımızı her geçen gün yükseltmek hem de misafir memnuniyetini en üst seviyede tutarak sektörde fark yaratmak temel önceliğimizdir.

Vizyonumuz

Turizm sektöründe sürekli gelişim ve inovasyon odaklı yaklaşımla öne çıkarak, erişilebilir, misafir odaklı ve kaliteli hizmet anlayışıyla lider bir konuma ulaşmayı amaçlıyoruz. Her zaman yeniliklerin öncüsü olmaya odaklanarak, misafirlerimiz için unutulmaz bir konaklama deneyimi yaratmayı ve sektördeki örnek işletmelerden biri olarak anılmayı hedefliyoruz.

Bu makale size yardımcı oldu mu?

0 kişi içerisinden 0 kişi bu makaleyi beğendi

Hala yardıma ihtiyacınız var mı? Bize Mesaj Atın